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Privacy Policy2018-05-21T15:02:03+00:00

Hola, bienvenido.

Fenix Alliance se encuentra profundamente comprometida con garantizar la privacidad y la seguridad de la información y las prácticas de sus clientes. La seguridad informática es uno de los puntos de acción más considerables alrededor de nuestras prácticas y servicios. Incorporamos dentro de nuestras operaciones un robusto margen de transparencia y confiabilidad, ofreciendo a nuestros clientes una amplia gama de servicios para proteger su privacidad mediante una administración responsable de los datos que almacenamos. Nuestros servicios, valores agregados y productos (tanto propios como de terceros) están fundamentados en fuertes políticas diseñadas para la protección de datos a nivel empresarial, social y personal.

¿Qué información recopilamos?

Juntamos/recopilamos tu información cuando obtienes un AllianceID, te registras en nuestro sitio, si haces una orden, te suscribes a nuestro boletín, respondes una encuesta o llenas un formulario.

Cuando te registras u ordenas en nuestro sitio, según sea el caso, se te pedirá ingresar: tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tu tarjeta de crédito o número de seguridad social. Sin embargo, puedes visitar nuestro sitio anónimamente.

Google, como proveedor de terceros, usa cookies para publicar anuncios en tu sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google, le permite publicar anuncios a sus usuarios basándose en sus visitas a tus sitios y otros sitios en Internet. Los usuarios pueden optar por no usar la cookie DART visitando la Política de Privacidad de la red de contenido y anuncios de Google.

¿Para qué usamos tu información?

Cualquiera de la información que tomemos de ti puede ser usada de una de las siguientes formas:

  • Para personalizar tu experiencia. Tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades
  • Para mejorar nuestro sitio web. Nos esforzamos continuamente para mejorar nuestras ofertas en el sitio web basados en la información y los comentarios que recibimos de ti
  • Para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Tu información nos ayuda a responder con mayor eficacia a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte técnico
  • Para procesar transacciones

Tu información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o cedida a ninguna otra compañía por ningún motivo, sin tu consentimiento, excepto con el propósito específico de entregar el producto o servicio solicitado, administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio o para enviar correos electrónicos periódicamente.

La dirección de correo electrónico que nos proporciones para el procesamiento de pedidos, puede utilizarse para enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

Aviso/atención: Si en algún momento deseas cancelar la suscripción para no recibir correos futuros, incluimos instrucciones detalladas para la cancelación de esta en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos una serie de medidas de seguridad para mantener a salvo tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información personal.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial y/o crediticia suministrada, se transmite a través de la tecnología de Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos para que solo puedan acceder a ella quienes estén autorizados con derechos especiales de acceso a nuestros sistemas, quienes están obligados a mantener la información confidencial.

Cuando inicias sesión con tu Alliance ID en cualquiera de los sitios oficialmente reconocidos por nosotros, tu información personal se transmite y almacena realiza haciendo uso de protocolos de nivel industrial que sirven al propósito de autenticar y salvaguardar la integridad y confidencialidad de la información que recopilamos.

Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, finanzas, etc.) es posible que sean almacenadas por parte de la pasarela de pago que sea usada..

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o tu proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computador a través de tu navegador web (si lo permites), que habilita a los sitios o sistemas de proveedores de servicios para reconocer tu navegador y capturar y recordar alguna información.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en tu carrito de compras, para entender y guardar tus preferencias para visitas futuras, para realizar un seguimiento de los anuncios y compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio, para que podamos ofrecer mejores experiencias de sitios y herramientas en el futuro. Podemos contratar como terceros a proveedores de servicios para ayudarnos a comprender mejor a nuestros visitantes del sitio. A estos proveedores de servicios no se les permite usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a dirigir y mejorar nuestro negocio con la finalidad de ofrecer un mejor servicio.

Si lo prefieres, puedes elegir que tu computador te avise cada vez que se envía una cookie, o puedes optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de tu navegador. Al igual que la mayoría de sitios web, si apagas las cookies, algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente. Sin embargo, todavía puedes realizar pedidos por teléfono o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen Políticas de Privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

¿Divulgamos alguna información a terceros?

No vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera tu información personal a terceros. Esto no incluye a terceras personas de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a dirigir nuestro negocio o a prestarte el servicio, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar tu información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, para hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o de otros. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad, u otros usos.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en línea de California.

Porque valoramos tu privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California. Por lo tanto, no distribuiremos tu información personal a terceros sin tu consentimiento.

Como parte de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden realizar cambios en su información en cualquier momento ingresando a su panel de control y dando clic a la página “Editar perfil”.

Cumplimiento de la Ley de protección de la privacidad infantil en línea.

Estamos cumpliendo con los requisitos de COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), no compilamos información de personas menores de 13 años de edad. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas de 13 años en adelante.

Política de Privacidad en línea solamente

Esta Política de Privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no la información recopilada sin conexión.

Tu consentimiento

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Cambios en nuestra Política de Privacidad.

Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos esos cambios en esta página, enviaremos un correo electrónico informándote de cualquier cambio y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad que aparece abajo.

Contáctanos.

Si hay alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios que se encuentran debajo.

Fenix Alliance Group
+1 206 588 6716

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